こどもちゃれんじの退会は電話のみ?退会方法や注意点も合わせて解説

母親
こどもちゃれんじをやってみようなぁと思っているけど、子供に合わなかったときに退会する場合はどうすれば良いのかな?
やっぱり電話?あと、退会時の注意点なんかもあれば事前に教えて欲しいな・・。
といった方に参考になる記事です。

この記事では様々な幼児教材を駆使して長男を私立小学校に合格させたお受験パパである筆者が、幼児向けの通信教材であるこどもちゃれんじの退会方法や退会時の注意点について徹底解説します

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ニャロメ
これから受講をされる方や既に受講済の方の参考になれば幸いです。
「こどもちゃれんじ」はしまじろうと一緒に楽しく学べる通信教育教材で、0歳から受講することができるので、幅広い層から人気があります。
妻 似顔絵(笑顔)
うちの子供ももう1年以上やってます。
毎月届く知育玩具をいつも楽しみにしてます。
が、他の教材も気になるので、近々退会を考えてます。
「こどもちゃれんじ」って有名な教材だし試してみたいと思うけど、実際にやらせてみて子供に合わなかったときに退会がスムーズにいくようにしておきたいところです。

こどもちゃれんじの退会の具体的な方法や申し込み時の注意点について、本記事にまとめましたので参考になれば幸いです。

因みにこどもちゃれんじの口コミ記事はこちらです。

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この記事の内容
・こどもちゃれんじの退会方法は電話のみ
・こどもちゃれんじの申し込み時の注意点

「こどもちゃれんじ」の資料請求はこちら

こどもちゃれんじに興味を持った方は、まずは資料請求をオススメします。
資料請求の申し込みは下記のリンク(公式HP)から必要事項を入力するだけで簡単にできますので、是非この機会にご利用ください。
(入力は1~2分程度で終わります。)

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こどもちゃれんじの退会方法は電話のみ

こどもちゃれんじの退会は電話のみとなりますので、ご注意ください。(webでの手続きはできません)
電話番号は下記となります。(月~金曜 9:00~21:00)

0120-55-4103(IP電話からは042-679-8561)
対象はこどもちゃれんじ/こどもちゃれんじ baby/こどもちゃれんじプラスコース

通話料は無料で、音声ガイダンスで案内されます。
会員番号を用意して、電話をしてください。(会員番号は、教材あて名部分などに記載されている10桁の数字です)

会員番号って何?知らないよ~・・

会員番号が分からないという方で、Webでご入会された方もしくはWebでの「手続き」(お客様サポート)でメールアドレスを登録していいる場合は、会員番号確認サービスから確認ができます。

 

ニャロメ
これからこどもちゃれんじを申し込む方は会員番号をどこかに控えておくと安心です。
妻 似顔絵(笑顔)
分かりました~

こどもちゃれんじ退会時の注意点

こどもちゃれんじ退会時の注意点についてまとめておきますので、参考にしてください。

・退会手続きは電話のみ
・退会手続きをしない限り、18歳まで教材が届き続ける
・退会は余裕をもってお早めに
・一括払いした受講費は払い戻される
・基本は2ヶ月以上の契約
・1カ月で退会できるケースがある
・休会はできないが再入会は可能
ニャロメ
順番に解説していきますね。

こどもちゃれんじの退会手続きは電話のみ

これは先ほど説明しました。
電話ってのは少し気が引けますが、いつかは退会するものなので、勇気を出してサクっと終わらせちゃいましょう。


webだと気楽なんですけどね、webでは退会以外の手続き(登録情報変更やコース変更など)が可能です。

ニャロメ
電話にしているのは「退会の理由」を生の声で聴いてサービス向上に役立てるためだとは思います。
あとは、電話しにくいという心理も多分利用されてますよね^^;

電話する際、最悪会員番号やメールアドレスが分からなくても、電話しちゃってOKです。(公式ページにも書いてありましたしね)
オペレーターの指示に従ってください。

退会手続きをしない限り、18歳まで教材が届き続ける

こどもちゃれんじは退会手続きをしない限り、18歳(進研ゼミ高校講座)まで教材が届き続けます。

幼児向けのこどもちゃれんじが年長の最後まで終わったら、退会されるのではなく、次は進研ゼミ小学講座1年生の教材が自動的に届きます。

 

良い教材なのですが、高校3年生までずっと続ける方は少数派だと思います。
よって、どこかのタイミングっで殆どの人は退会することになります。

 

ニャロメ
勝手に退会されると勘違いして、痛い出費とならないように注意が必要です。
これは必ず覚えておいてください。

 

退会は余裕をもってお早めに

こどもちゃれんじの退会の期限は各教材によって異なります。

退会したい月を決めて、いつまでに退会の連絡をするべきを把握しておきましょう。以下の表をご覧ください。

教材名 退会連絡の締め切り日
こどもちゃれんじ baby 当月の1日まで
こどもちゃれんじ ぷち/ほっぷ/すてっぷ/じゃんぷ 当月の5日まで
進研ゼミ 小学講座 当月の1日まで
進研ゼミ 中学講座/高校講座 前月の25日まで
ニャロメ
例えばこどもちゃれんじすてっぷで、3月末で退会したい場合は、3月5日までに連絡すればOKです。

 

上記のように、締切日近くは電話が込み合う可能性があります。

退会の連絡は余裕をもってっしておきましょう。

一括払いした受講費は払い戻される

受講費を年間払いで支払っている方が途中退会した場合は、未受講の月の費用が返金されます。

この場合、受講した月の料金は「毎月払いの料金」として計算されますので、少しだけ割高となりますが、ほぼ未受講の月の分が返金されると考えてOKです。

細かい話ですが、返金金額の計算は、申し込み時の税率(2019年9月30日までにお申し込みいただいた場合は税率8%。10月1日以降のお申し込みでは税率10%)が適用されます。

 

妻 似顔絵(笑顔)
年払いの分もちゃんと返金されるんだね、これなら安心!

基本は2ヶ月以上の契約

こどもちゃれんじは基本は2ヶ月上での契約となります。
公式ページによると、「こどもちゃれんじは継続して受講することで、子供が興味を深めながら取り組める内容となっている」とのことで、1カ月のみの受講は基本的にはできません。

 


これを利用して、上のツイートのように、2~3か月さくっと受講してお目当てのおもちゃだけ貰って退会って方法も良いと思います。

実は、私もこの作戦でいこうと思ったのですが、玩具以外の教材の子供の受けが良く、結局1年以上たった今も継続しています。

ニャロメ
恐るべしベネッセ。まあ、子供も楽しそうに勉強できているし、問題なしです。
妻 似顔絵(笑顔)
2~3か月ごとにお目当てのおもちゃが届くよね~。
なかなかやめさせてもらえません(笑)

「こどもちゃれんじ」の資料請求はこちら

こどもちゃれんじに興味を持った方は、まずは資料請求をオススメします。
資料請求の申し込みは下記のリンク(公式HP)から必要事項を入力するだけで簡単にできますので、是非この機会にご利用ください。
(入力は1~2分程度で終わります。)

 ✔iイード・アワード最優秀量受賞の幼児教材
 ✔知育玩具はこれだけで十分

1ヶ月で退会できるケースがある

公式ページに詳細情報がありますが、通常は2ヶ月以上の受講のところ、期間限定で「まずは1ヶ月キャンペーン」を開催しております。

「実際に教材を見てみたい」「子供の反応を見たい」といった方にはぴったりですので、興味がある方は見てみて下さい。

 

2020年2月18日時点の情報

・2020年4月6日(月)までのご入会に限り、4月号1ヵ月のみのご受講も可能です。

・3月24日(火)までに入会した場合は4月10日(金)までに、3月25日(水)以降に入会した場合は、教材到着後10日以内に退会の連絡が必要です。

ニャロメ
すぐに退会の連絡が必要にはなりますが、1ヶ月分だけお試しできるのはいいですね。
因みに、入会時に退会の予約をすることはできません。

 

休会はできないが再入会は可能

こどもちゃれんじでは一時的なお休み(休会)というものはありません。

一時的にやめたいという場合は、一度退会手続きをしてから改めて入会手続きをすることになります。

ニャロメ
休会は使えれば便利という程度ですが、こどもちゃれんじではできないみたいです。
退会⇒再入会を繰り返してお得な「特大号」を効率的にゲットしつつ、受講料金を節約する方法については下記の記事で
まとめてあります。知っておくと便利な方法ですので是非。
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こどもちゃれんじの退会の電話

こどもちゃれんじの退会の電話の流れをざっと説明しておきます。

①0120-55-4103に電話
②音声ガイダンスに従い、退会の手続きを選択
③しばらくするとオペレーターにつながるので、退会したいことを伝える
④退会理由を聞かれることがあるので、素直に答えておけばOKです。
返金がある場合は、返金のことも聞いておきましょう。
インターネットやSNSの情報では大体5~10分くらいでサクっと終わるようです。
強引な引き留めとかはなさそうですね。
ニャロメ
電話はAMは混み合うようなので、PMの方がオススメです。

 

これからこどもちゃれんじの申し込みをする方は資料請求をするとスムーズ

「退会のことも分かったし入会してみようかな?」とお考えの方はまずは資料請求をしてみて下さい。

体験教材無料プレゼント!などのキャンペーンを定期的に開催しておりますので、下記リンクから公式ページをのぞいてみて下さい。

「こどもちゃれんじ」の資料請求はこちら

こどもちゃれんじに興味を持った方は、まずは資料請求をオススメします。
資料請求の申し込みは下記のリンク(公式HP)から必要事項を入力するだけで簡単にできますので、是非この機会にご利用ください。
(入力は1~2分程度で終わります。)

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幼児教育の可能性は無限大

子供がしまじろうに興味なくなっちゃっと・・。
退会して他の教材にしようかな?

他の教材にお考えの方は私のサイトにも記事がたくさんありますので、是非参考にしてみて下さい。

ニャロメ
おすすめの記事はこちらです。
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今の時代、子供の教育環境が非常に充実し、いろんな育て方の選択肢があります。子供の育て方次第で、無限の可能性を秘めていると私は感じています。

自分が子供に戻れたら・・、もっと勉強したいと思っていたはず。大人になっても分からないことだらけです(笑)。

それでは本日はこのあたりで~。

ニャロメ
最後まで読んで頂き、ありがとうございました!
他の記事も読んで頂けると嬉しいです。

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